各合作客戶(hù)單位:
因當前正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,為貫徹落實(shí)各級黨委、政府的部署要求,打贏(yíng)疫情防控阻擊戰,共克時(shí)艱,努力做好客戶(hù)服務(wù),積極履行我公司的責任和義務(wù),現就有關(guān)事項函告如下:
1、從2月10日(農歷正月十七)起我公司恢復上班,并從2月10日起至2月25日止實(shí)行彈性工作制。為最大限度減少人員聚集,在確??蛻?hù)單位服務(wù)需求和正常業(yè)務(wù)辦理的前提下,安排各部門(mén)管理員工輪流到公司工作和值守。
2、為響應客戶(hù)單位工作需求,我公司管理員工的工作手機24小時(shí)開(kāi)機,盡可能采用遠程辦公模式,充分運用微信、QQ、電話(huà)等多種非直接接觸的溝通工具,能在家里完成的工作盡量在家完成,以求安全、有序、高效、圓滿(mǎn)完成客戶(hù)單位各項服務(wù)工作。
3、因客戶(hù)單位服務(wù)需要必須現場(chǎng)辦理相關(guān)事務(wù)時(shí),我公司客服人員應事先做好充分準備,在確保防護措施到位的前提下完成客服工作。
4、為確保各項工作及時(shí)、有效地完成,我公司設立監督、投訴電話(huà):13357328511、13358328528。
以上,特此函告!
最后??蛻?hù)單位在新的一年取得驕人的成績(jì)!??蛻?hù)單位領(lǐng)導和員工身體健康、萬(wàn)事如意!
湘潭大眾人力資源有限公司
2020年2月9日